Notre Solution
Notre cœur de métier : un outil de monitoring nommé evertest.
24H/24 vos services numériques sont observés avec une attention particulière afin d’assurer une expérience utilisateur optimum.
Notre service d’accompagnement et de support client est inclus dans notre solution.
Notre approche :
En simulant le parcours de vos utilisateurs avec des robots intelligents, nous nous mettons dans la peau de l’utilisateur final pour détecter le moindre problème de disponibilité ou de performance.
À qui s’adresse-t-on ?
Que vous soyez une PME, une grande entreprise, ou un professionnel de l’internet, evertest est conçu pour quiconque souhaite assurer la continuité de service et optimiser l’accès à ses plateformes en ligne.
La satisfaction des utilisateurs :
Plus que jamais, la satisfaction des utilisateurs occupe une place centrale dans les entreprises.
evertest est un support essentiel en termes d’image et de communication pour les directions informatiques et métiers.
Les étapes clés
Pour garantir une surveillance proactive et une qualité de service optimale, nous avons structuré notre démarche en plusieurs étapes essentielles :
Conception de
scénarios sur mesure :
Notre équipe collabore avec vous pour construire des scénarios qui reflètent les interactions réelles des utilisateurs avec vos services.
Simulation et
optimisation :
Chaque scénario est rigoureusement testé et optimisé dans notre interface evertest, assurant une évaluation complète avant activation.
Visualisation
des résultats :
Accédez à des tableaux de bord intuitifs pour surveiller en temps réel les performances de vos services, avec des indicateurs déterminants et des vidéos.
Alertes et
reportings :
Configurez des alertes personnalisées (email, sms illimités, webservice) et recevez des rapports détaillés pour rester informé même lors de vos déplacements.
Les exemples
Monitoring
Rapport
Un aperçu de la solution est disponible sur l'espace client avec le login + pass : demo